Αξιολογούμε την απόδοση του ανθρώπινου δυναμικού του ξενοδοχείου σας.

Εκτιμήστε τη τρέχουσα επίδοση με τη χρήση ερωτηματολογίων.

Αξιοποιήστε τα οφέλη των επιστημονικών μοντέλων για να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα του ξενοδοχείου και να μεγιστοποιήσετε τα αποτελέσματα σας.

Λήψη Δείγματος Αξιολόγησης

Ξεκινήστε Τώρα

Τι είναι το Μοντέλο των 5 Παραγόντων

Οι 5 Βασικοί Παράγοντες

Το Μοντέλο των 5 Παραγόντων (Big Five Personality Traits) είναι ένα από τα πιο ευρέως αποδεκτά μοντέλα στην ψυχολογία της προσωπικότητας. Αντιπροσωπεύει τις πέντε βασικές διαστάσεις της ανθρώπινης προσωπικότητας που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα χαρακτηριστικών.

Εξωστρέφεια

Το στέλεχος εξετάζεται στην ικανότητα του να δημιουργεί σχέσεις με τους πελάτες, να διαχειρίζεται καταστάσεις υπό πίεση, να δουλεύει σε ομάδα και να παρουριάζει ένα θετικό πρόσωπο στην εταιρεία.

Συνειδητότητα

Το στέλεχος εξετάζεται στην δεξιότητα του να εστιάζει τη προσοχή του στη λεπτομέρεια, την οργάνωση, την αξιοπιστία και να ολοκληρώνει τις εργασίες του αποτελεσματικά και εγκαίρως.

Ανοικτότητα σε νέες εμπειρίες

Το στελεχος εξετάζεται στην τάση να μαθαίνει νέα πράγματα, να προσαρμοζεται σε αλλαγές και να βρίσκει δημιουργικές λύσεις σε προβλήματα.

Συμφωνία

To στέλεχος εξετάζεται στην ικανότητα να συνεργάζεσαι με άλλους, να λύνεις συγκρούσεις και να δημιουργείς ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον.

Νευρωτισμός

Το στέλεχος εξετάζεται στην στην ικανότητα να διαχειρίζεσαι το άγχος, να παραμένει ήρεμο υπό πίεση και να διατηρεί μια θετική στάση.

Κλίμακες Συμπεριφοράς Μέτρηση και Κατανόηση της Ανθρώπινης Συμπεριφοράς

Οι κλίμακες συμπεριφοράς αποτελούν εργαλεία που χρησιμοποιούνται ευρέως στην ψυχολογία, την εκπαίδευση και άλλους επιστημονικούς τομείς για τη μέτρηση και την αξιολόγηση διαφόρων πτυχών της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Μας επιτρέπουν να ποσοτικοποιήσουμε και να συγκρίνουμε χαρακτηριστικά όπως η προσωπικότητα, οι στάσεις, οι πεποιθήσεις και οι συναισθήματα..

Μέτρηση και Κατανόηση της Ανθρώπινης Συμπεριφοράς

Πρόδραση

Η πρόδραση αναφέρεται στην τάση ενός ατόμου να ξεκινά δράσεις, να αναλαμβάνει πρωτοβουλίες και να επιδιώκει νέες εμπειρίες.Αισθάνεται την ανάγκη να είσαι πάντα απασχολημένος με κάτι;

Προσαρμογή

Η προσαρμογή αναφέρεται στην ικανότητα ενός ατόμου να προσαρμόζεται σε νέες καταστάσεις, να αλλάζει τις συμπεριφορές του και να ανταποκρίνεται αποτελεσματικά σε απρόβλεπτες καταστάσεις.Πώς αντιδρά όταν αντιμετωπίζει ένα απροσδόκητο πρόβλημα;

Αμφιδεξιότητα

Η αμφιδεξιότητα αναφέρεται στην ικανότητα να χρησιμοποιεί και τα δύο χέρια εξίσου αποτελεσματικά για την εκτέλεση εργασιών.Προτιμά να χρησιμοποιεί το δεξί ή το αριστερό του χέρι για τις περισσότερες εργασίες;

Ανάλυση Ιδιοσυγκρασίας στο Μικρό Περιβάλλον

Η ανάλυση ιδιοσυγκρασίας στο μικρό περιβάλλον είναι η μελέτη των μοναδικών χαρακτηριστικών και συμπεριφορών των ατόμων σε συγκεκριμένες κοινωνικές ομάδες, όπως οικογένειες, ομάδες εργασίας ή φίλοι. Εξετάζει πώς οι προσωπικότητες, οι αξίες και οι εμπειρίες των ατόμων αλληλεπιδρούν και επηρεάζουν τη δυναμική των ομάδων.

Γιατί είναι σημαντική;

Βελτίωση των σχέσεων

Κατανοώντας καλύτερα τους άλλους, εκτιμάται αν το στέλεχος έχει την ικανότητα να χτίσει ισχυρότερες και πιο ουσιαστικές σχέσεις.

Επίλυση συγκρούσεων

Αναγνωρίζοντας τις διαφορές στις προσωπικότητες, αναγνωρίζεται αν το στέλεχος έχει την ικανότητα να διαχειριστεί αποτελεσματικότερα τις συγκρούσεις.

Αύξηση της παραγωγικότητας

Στο επαγγελματικό περιβάλλον, εκτιμάται η ικανότητα του στελέχους να κατανοεί τα δυνατά και αδύνατα σημεία των συναδέλφων που μπορούν να οδηγήσουν σε πιο αποτελεσματικές ομάδες.

Προσωπική ανάπτυξη

Προσδιορίζεται η ικανότητα του στελέχους να κατανοεί καλύτερα τον εαυτό του και να αλληλεπιδρά κοινωνικά.

Ανάλυση Ιδιοσυγκρασίας στο Μακρό Περιβάλλον

Το μακροπεριβάλλον αναφέρεται στο ευρύτερο περιβάλλον μέσα στο οποίο λειτουργεί μια επιχείρηση. Για ένα ξενοδοχείο, αυτό περιλαμβάνει οικονομικούς, πολιτικούς, κοινωνικούς, τεχνολογικούς, περιβαλλοντικούς και νομικούς παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά τη λειτουργία και την επιτυχία του.

Γιατί είναι σημαντική η ανάλυση της ιδιοσυγκρασίας στο μακροπεριβάλλον για ένα στέλεχος ξενοδοχείου;

Σχέση με την Διοίκηση

Πώς αντιμετωπίζει τις εντολές της διοίκησης και πώς συμμετέχει στην πρόοδο της επιχείρησης;

Ευελιξία σε Νέες Καθήκοντα

Πώς προσαρμόζεται σε νέες προκλήσεις και πώς εξελίσσεται με τη μακροχρόνια εμπειρία του;

Συμβολή στην Εταιρική Κουλτούρα

Πώς η εξυπηρέτηση και η συμπεριφορά του επηρεάζει την ομαδική δυναμική και την εικόνα του ξενοδοχείου;

Πώς Εφαρμόζονται τα Μοντέλα

Αξιολόγηση 360 Μοίρες

Συλλογή αξιολογήσεων από συναδέλφους, πελάτες, διευθυντές και αυτό-αξιολόγηση.

Ψυχομετρικά Τεστ

Εφαρμογή ερωτηματολογίων που μετρούν τις πέντε βασικές ιδιοσυγκρασίες και τις συμπεριφορές.

Συνεντεύξεις Επίδοσης

Συζητήσεις με τον υπάλληλο για να αναλυθούν οι ισχυρές και οι αδύναμες πλευρές του.

Πλεονεκτήματα Αξιολόγησης Προσωπικού

Βελτιωμένη
Επίδοση

Αυξημένη παραγωγικότητα και καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.

Ισχυρότερη Κουλτούρα

Βελτιωμένη ομαδική δυναμική και αυξημένη αισθηση οικογένειας.

Δυνατότεροι Υπάλληλοι

Εξελιγμένοι εργαζόμενοι με αυξημένη αυτοπεποίθηση και επαγγελματισμό.

Επικοινωνία και Επόμενα Βήματα

Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησής σας και να ξεκινήσουμε την διαδικασία αξιολόγησης προσωπικού.